Usuarios de COMAPA Victoria prefieren pagar en línea para evitar malos tratos de cajeras
Cada vez más usuarios de la Comisión Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Victoria (COMAPA Victoria) optan por pagar sus recibos de agua en línea, a través del sitio oficial del organismo, con el fin de evitar interacciones incómodas con el personal de cajas.
De acuerdo con testimonios recogidos, una de las principales razones de este cambio de hábito es el mal trato que, aseguran, reciben por parte de algunas cajeras. Usuarios se quejan de actitudes groseras y falta de atención, lo que ha generado molestia y una creciente preferencia por realizar el pago desde la comodidad de su oficina o domicilio.
“Es más rápido y me ahorro el mal momento”, señaló María “N”, usuaria habitual de la plataforma digital. Como ella, muchos ciudadanos consideran que el servicio en ventanilla debería mejorar para evitar que el descontento siga creciendo.
La plataforma en línea de COMAPA Victoria ofrece a los usuarios la posibilidad de consultar su saldo, descargar su recibo y realizar el pago de forma segura, sin necesidad de acudir a las oficinas físicas.
Hasta el momento, la COMAPA Victoria no ha emitido un posicionamiento oficial respecto a las quejas sobre el trato del personal, aunque la tendencia al uso de medios digitales continúa en aumento.
COMAPA Victoria pago en línea
